韓國品牌 Medicube 的「PDRN 粉紅膠原晶球凝霜」被香港海關驗出含蘇丹紅。雖然品牌方矢口否認，仍惹來不少 Threads 網民熱議；萬寧及屈臣氏網店亦已將該品牌全線產品下架。Sorra 為你整合 Medicube 蘇丹紅事件懶人包，文末附上退貨攻略及免費 AI 檢測工具！
Medicube 蘇丹紅面霜懶人包（持續更新）
2025 年台灣蘇丹紅事件 Medicube 受牽連：首次澄清 PDRN 系列不含蘇丹紅
2025 年，Medicube「PDRN粉紅膠原晶球凝霜」陷入台灣蘇丹紅事件。當時 Medicube 在官方 Instagram 上發表聲明，放出韓國檢測機構的報告，聲稱旗下 PDRN 系列所有產品絕對不含蘇丹紅。
2026 年 Medicube 再遭香港海關點名
台灣蘇丹紅風波僅 7 個月後，香港海關檢測出 Medicube「PDRN粉紅膠原晶球凝霜」含有蘇丹紅，涉嫌違反《消費品安全條例》，呼籲市民停止使用、商戶下架相關產品。
最新消息：Medicube 堅持未有蘇丹紅 海關秒打臉
針對海關指控，Medicube 二次否認旗下產品含有蘇丹紅。惟香港海關日前向媒體公布，涉事面霜每公斤含有 1.5 毫克蘇丹紅（即每一瓶面霜含約 0.08毫克 蘇丹紅）。
Threads 網民質疑 Medicube 走檢測漏洞！？
網民控訴，Medicube 採用的韓國檢測機構的偵測極限為每克 10 - 50 毫克，檢測方法不夠嚴謹，有刻意隱瞞之嫌。
Medicube 蘇丹紅退貨｜萬寧、屈臣氏 兩大零售龍頭全面下架
Sorra 美編截稿前，於萬寧及屈臣氏官方網站嘗試搜尋 Medicube 品牌頁面不果，官方舊有購物連結均已失效！
惟 HKTVMall 的 Medicube 官方頁面仍然存在，不過涉事「PDRN粉紅膠原晶球凝霜」已下架；其餘 PDRN 系列依然在售。
Medicube 蘇丹紅退貨｜澳門網民：已開封 PDRN 系列也能退換
有澳門 Threads 網民分享，早前購買 Medicube PDRN 棉片，向萬寧客服查詢退貨事宜。據獲官方客服回覆指，攜單據可退換已開封產品。
Sorra 小知識｜Medicube 蘇丹紅事件：為什麼 PDRN系列產品是粉紅色？
PDRN （多聚脫氧核苷酸）作為近年明星護膚成份，原料呈透明或淡黃色。粉色主要來自維生素 B12 、植物萃取物或紅色複方原料。
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回顧台灣蘇丹紅風波：護膚品原料受污染
2025 年台灣掀蘇丹紅風波，源頭來自新加坡 Campo Research 供應的紅色複方原料，違法添加工業用染料「蘇丹紅」；不少依賴該供應商進口原料的美妝品牌因此無辜中槍。
蘇丹紅事件｜香港萬寧 / 屈臣氏 Medicube 可以退貨嗎？
Sorra 建議停止使用 Medicube「PDRN粉紅膠原晶球凝霜」，為你整理萬寧和屈臣氏兩大零售商的客戶服務資料。
| 聯絡方法 | 萬寧 | 屈臣氏 |
|---|---|---|
| 電郵 | CS@mannings.com.hk | watsons_cs_eservice@aswatson.com |
| WhatsApp 服務號碼 | （852）5423 2088 | （852）3697 7699 |
| 客戶服務電話 | （852）2299 3398 | （852）2608 8383 |
萬寧 / 屈臣氏 Medicube 退貨電郵範例參考
主旨：【退貨及退款申請】訂單編號：[請填寫訂單編號] — 涉事 Medicube 產品安全疑慮
致 [ 零售商名稱 ]：
本人於 [請填寫購買日期] 經由貴公司 [網店 / 實體分店] 購買了 Medicube 旗下產品。鑑於近期海關及媒體報導指出該品牌部分產品疑涉含致癌物「蘇丹紅」成分。出於對個人肌膚安全及健康之考量，本人欲詢問有關退貨詳情。
以下為訂單及產品詳細資料：
- 買家姓名：[請填寫姓名]
- 聯絡電話：[請填寫電話]
- 訂單編號 / 發票號碼：[請填寫單號]
- 申請退貨產品名稱：Medicube PDRN粉紅膠原晶球凝霜
- 產品生產批號（Batch Code）：[請翻開瓶底或盒底查看，例如：B26A01]
- 產品狀態：[全新未拆封 / 已拆封停用]
附件已附上以下證明文件：
- 購買收據 / 電子訂單截圖
- 產品外觀及包裝底部批號（Batch Code）清晰照片
希望貴公司能體諒消費者的健康顧慮，盡快回覆退貨要求。
期待您的回覆，謝謝！
[你的姓名]
Sorra 美編獨家整理 蘇丹紅避雷指南
蘇丹紅屬化妝品禁用色素，長期使用或增致癌風險！Sorra 教你如何避開這場「紅色陷阱」。
認清蘇丹紅化名與色號
蘇丹紅屬於工業染料，一般不會直接以「Sudan Red」標示於產品成分表。但若在新聞或檢測報告裡，看到某款產品被指含有以下染料，基本上可以把它列入「不再回購」的清單。
| 蘇丹紅英文名 | 蘇丹紅溶劑化名 | 蘇丹紅CI編號名 (Colour Index ) |
|---|---|---|
| Sudan I | Solvent Orange 7 | CI 12055 |
| Sudan II | Solvent Yellow 14 | CI 12140 |
| Sudan III | Solvent Red 23 | CI 26100 |
| Sudan IV / Sudan Red B | Solvent Red 24 | CI 26105 |
| Sudan Red G | / | / |
成分安全自檢：一鍵避開「毒美妝」蘇丹紅陷阱
一般化妝品用家不需要背熟所有數字。遇到陌生的編號時，可以先參考 Sorra 成分資料庫或使用 Sorra 獨家 AI 工具查詢；避免購買無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家的「三無產品」。
常見問題
雖然兩大零售龍頭出於風險管理考量選擇暫時下架品牌全線商品，不過目前海關抽查與爭議核心主要集中於「PDRN粉紅膠原晶球凝霜」這款產品。若您想購買其他系列產品，建議先核對產品成分表，或使用 Sorra AI 成分分析工具 掃描分析，即可安心選購。
蘇丹紅屬於國際癌症研究機構（IARC）列出的第三類致癌物（對人體致癌性尚未明確），主要風險在於長期接觸可能引發皮膚過敏、接觸性皮炎或紅腫刺痛。
無症狀者： 只要「立即停止使用」即可，皮膚具有自然代謝能力，無須過度恐慌。
有紅腫或過敏者： 請立即用溫水洗淨，拍照記錄患處狀況，並攜帶產品包裝前往皮膚科就醫。
護膚品若要呈現粉紅色，合規成分通常為維他命 B12（Cyanocobalamin）、蝦紅素或天然植物萃取（如玫瑰、紫草根）。 一般消費者很難從密密麻麻的英文成分表中辨識工業染料，最簡單的方法就是打開 Sorra AI 工具，直接拍攝瓶身成分標籤或輸入產品名稱，系統會自動比對資料庫，秒查是否含有蘇丹紅等有害著色劑或致敏源！
